Отзывы о турах, работе менеджеров и экскурсиях Дорогие друзья!
В этом разделе мы хотели бы видеть Ваши отзывы о Флай Экспресс, отзывы о
турах, в которые Вы ездили с нами, Ваши впечатления о путешествии, а
также пожелания и предложения по улучшению качества обслуживания,
расширения сервисов и т.д.! Вы можете писать отзывы и вопросы на мейл: marketing@flyex.ru
Ваши письма будут опубликованы. Указывайте, пожалуйста, свои контактные данные.
Приглашаем вас к общению в наших группах "Флай Экспресс: Путешествия! Профессиональные советы туристам": ВКонтакте и на Facebook
Смирновы Ирина и Алексей (Открытие Шотландии) 11.06.2013 - 19.06.2013
Милена, добрый день!
Большое спасибо за прекрасно организованный тур по Шотландии! Незабываемые впечатления! Хороший экскурсовод Марина Клыкова позволила нам почувствовать радость от общения с этой страной!
Владимир Бохон (ТА "Солнечный ветер Люкс") (АНГЛИЯ - ШОТЛАНДИЯ - УЭЛЬС, 12 ДНЕЙ/ 11 НОЧЕЙ) 15.06.2013 - 27.06.2013
Менеджеру Европейского департамента :
Милена, добрый день! Спасибо за организацию тура моим туристам (3 чел.) в Англию!
Всё нравится им там!
Kulichenko Tatiana (ТА "Феникс тур") (РЕКЛАМНЫЙ ТУР В ЛОНДОН 4 ДНЯ) 13.08.2013 - 16.08.2013
Я под впечатлением! Давно меня уже страны так не удивляли! Очень благодарна за рекламник. Все понравилось. Отель "Вестбури" очень порадовал отличным шампанским, теплым приемом ! Отель расположен очень удобно, персонал просто великолепен! Хочу в Дублин и по фьордам! Всем рекламирую Англию. С учетом визы до Нового года поеду с друзьями!
Елена Пучкова (УДИВИТЕЛЬНОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ ПО ИЗУМРУДНОМУ ОСТРОВУ) 13.07.2013 - 20.07.2013
Вернулись из Ирландии 10 дней назад. Сразу окунулись с
головой в дела, но впечатлений все еще много.
Все было очень хорошо, хорошие отели, хорошая группа. В
Ирландию, судя по всему, не едут типа "Маша! Сфотографируй меня возле этой
статуи!", кому просто надо отметиться в стране, типа "Бывал, но
ничего не помню".
В большинстве своем люди спокойные, образованные, много в
жизни повидали, есть с чем сравнить, что вспомнить, чем поделиться. Отели тоже
были очень приличные, правда у них там не приняты кондиционеры, а было
довольно-таки жарко. Но мы, как настоящие русские, научились откручивать
цепочку от окна и открывали его нараспашку.
Экскурсовод - Ирина - очень милая, спокойная, терпеливая
женщина. Работала очень много, выкладывалась по полной. Мы, правда, в последние
два дня от них все-таки оторвались - очень хотелось языка, экскурсий и общения
на английском, поэтому ходили сами.
Впечатления остались очень хорошие. Люди доброжелательные. Обстановка
спокойная. Вообще Ирландия очень успокаивает, расслабляет. Вся атмосфера там
такая. Еда вкусная, своеобразная. Научились
пить виски. Сходили в театр.
Спасибо вам большое! Надеемся на дальнейшие интересные поездки.
Татьяна. "СПЕЙС" (ЛОНДОН - БЮДЖЕТ: 2 экскурсии) 11.05.2013 - 18.05.2013
Милена добрый день!
Мы убедились в очередной раз, что все делается к лучшему. Я и мои коллеги
благодарим Вас за отель УМИ. Не знаем как в Александре, но в УМИ нам все очень
понравилось. В дальнейшем будем рекомендовать именно его. С Вами приятно
работать. )))
Исаева Олеся (Отдых на острове РОДОС) 11.06.2013 - 20.06.2013
Менеджеру по ЮВА :
Вчера вернулись из поездки. Отдых прошел замечательно с первой и до последней минуты.
Отель (Port Royal Villas And Spa (Only Adults From 16 Years Old)) оправдал все ожидания и даже больше. Великолепный сервис, тихо, культурно. Русских очень мало. В основном Европа и Англия. Еда шикарная и разнообразная. Спа хороший.
Успели все - и спа, и море и взяли машину на прокат на 3 дня - объехали весь остров, побывав в самых примечательных местах.
Кстати, Эгейское море хуже Средиземного тем, что там более ветрено и большие волны. Многие едут туда на виндсерфингах и кайт серфах.
Даже взяли экскурсию "Провославный Родос" на микроавтобусе. Остались очень довольны. Гид профессионал - теолог и большая умница. Было интересно.
Большое спасибо!
В конце августа нужно будет ехать в Швейцарию - обязательно воспользуюсь услугами вашего агентства.
Вера Реутова (тур Храмы АНГКОРА (4 дня) - ХОШИМИН - отдых в НЯЧАНГЕ) 05.2013
Менеджеру по ЮВА :
Хочу выразить свои впечатления от встречающей стороны в Камбодже и Вьетнаме вашей туристической компании.
Спасибо за отлично проведенный отпуск в этих странах. Особая благодарность встречающим гидам и водителям в Камбодже от вашей тур.фирмы (по возможности хотелось бы поблагодарить тех, кто меня там встречал и проводил весь период времени). Я редко доверяю туристическим фирмам, так как обычно к туристам относятся поверхностно и поставлено все "на поток" и поэтому, как правило, путешествовала самостоятельно. Но на этот раз, учитывая характер стран, которые я выбрала, решила взять тур в вашей фирме и была в восторге, как меня встретили в Камбодже, как заселили, показали достопримечательности, слушали чего хочет турист и, конечно же, индивидуальный подход. Благодарю Вас.
Теперь буду выбирать вашу компанию для поездок в страны, где такая же теплая и заботливая встречающая сторона от вашей компании!!!
Вице-президент СОАО ВСК Старостина Наталья Александровна (тур Камбоджа - Хошимин - Нячанг) 24.04.2013 - 10.05.2013
Менеджеру по ЮВА ):
Александра, добрый день! Большое спасибо за поездку. Все было отлично организовано. Очень хочется вернуться в Камбоджу и посетить Бирму.
Спасибо Вам огромное! Обязательно еще к Вам обратимся!
Владимир и Виктория Захаровы (тур САФАРИ В КЕНИИ И ОТДЫХ В МОМБАСЕ)
Менеджеру по экзотике
Добрый день,
Алексей! Вернулись домой из нашей поездки на сафари. Все прошло благополучно, без
организационных накладок! Впечатлений масса и только самых замечательных! Большое
спасибо за отлично организованный отпуск! Будем рекомендовать фирму друзьям!
Татьяна Быкова (тур Перу – Бразилия) 11.11.2012 - 11.12.2012
Менеджеру по экзотике
Здравствуйте Алексей! Как ни странно, но мы не погибли в затерянных Андах Перу, не умерли там от кислородного голодания и нас не обокрали в криминальной Бразилии. Не имея языка и письменности, мы, как и древние инки стремились выжить, но они исчезли, а у нас это получилось - мы не пропали бесследно как они. Эта поездка была НАШЕЙ, обещанные дожди прекращались, как только мы выходили в очередном месте из автобуса, и начинались, как только мы оттуда выезжали.
Несмотря на наш преклонный возраст у нас теплится надежда, что мы еще когда-нибудь встретимся с Вами, и вы предложите нам заглянуть еще в один (а может не один) таинственный кусочек нашей планеты. Спасибо за тур. С наступающим Вас новым годом. Желаем процветания Вашей фирме на благо сотрудникам и нам – клиентам.
Вероника Молокова (Италия-Рим 2011г, Австрия-Вена 2011г., Чехия-Прага 2012г., Германия-Мюнхен 2012г.)
Выражаю огромную благодарность за умение в кратчайшие сроки организовать
прекрасный отдых, за внимание, доброжелательность и профессионализм.
Впечатления от отдыха всегда только положительные. Желаем Вам удачи и до новых
туров. Еще раз спасибо!
с Уважением, Вероника.
Садиков Александр (Экскурсионный тур в Таллин) 08.2012
Менеджеру
(Бронирование туров и отелей в Европе)
Дорогая
Маша!
Пишу Вам только для того, чтобы поблагодарить Вас за
прекрасно организованную поездку в Таллин. Все прошло идеально. Особенная
благодарность - за подарок в виде пешей экскурсии по Таллину.
Женщина-экскурсовод оказалась очень знающей, да и просто интересной. Такие
экскурсии можно рекламировать. Маша, Ваша фирма может заняться и Эстонией
также, тем более что россияне туда едут потоком: на улицах Таллина русский язык
слышен не реже, чем эстонский. А все остальное - полный интернационал. Так что будем к Вам обращаться еще и еще.
Искренне Ваш,
Александр Садиков
Сергеева В. ( тур КРАСОТЫ ЮГО-ЗАПАДА США) 07.2012 Мы остались очень довольны.Четкая организация по времени. Исчерпывающая информация по маршруту.
Гид - Евгений произвел очень хорошее впечатление. В автобусе показывали видео о регионе.
Гостиницы хорошие, но в некоторых проблема с питанием.Завтраки нормальные, а потом покушать проблема. Очень ненавязчивый американский сервис.
Но это не вина принимающей фирмы, а общая проблема, характерная для Америки.
Мы рекомендуем этот тур всем любознательным туристам, готовым к напряженной программе.
Экскурсионный день начинается рано утром и заканчивается около 20.00. Но впечатлений море.
Бельчикова Лариса ( тур A La Carte MIlan-Rome) 24.06.2012 - 01.07.2012 (менеджеру по Италии - :
"Добрый день Мария!
Очень Вам признательны за внимание и обслуживание тура по Италии!
Очень интересная поездка! Спасибо Вам большое! Всех Вам благ и наилучших пожеланий!
С уважением, Марина, Лариса"
Пищикова Таисия ( тур От Гомера до наших дней (Греция)) 05.2012 Благодарность - ведущему менеджеру по Греции и странам ЮВА
Саша, день добрый!
Спасибо Вам огромное!!!!
Все было супер. Нам очень понравилось.
И сам тур и Греция. Обязательно поедем туда еще. Только 8 дней мало на такую программу. Надо дней 10. И плохо, что они сделали в понедельник Афины. У нас в группе было много недовольных этим. Пришлось ехать в четверг еще раз. Логичнее жить в Афинах (когда у тебя экскурсия). Иначе дорога очень утомительна, да и времени в Афинах мало. Ну да есть повод вернуться.
Еще раз спасибо.
Светлана Яковлева (тур в Лондон) 01.2012 Хочу выразить искреннюю благодарность
и всем сотрудникам Агентства "Флай Экспресс" за неравнодушное отношение,
профессионализм и искреннее желание в организации
прекрасного отдыха и поездок.
Желаю Вам здоровья, любви, радости, исполнения желаний и, конечно, новых впечатлений.
С уважением, Светлана
Лисянс Борис Михайлович ( тур АНГЛИЯ-ШОТЛАНДИЯ-УЭЛЬС+ИРЛАНДИЯ) 07.2012 Прекрасная организация обслуживания туристов в процессе оформления путевок. Персонал внимателен, корректен и главное профессионален. Хочется отметить работу и визового отдела, с
которыми довелось контактировать. И, конечно, следует отметить четкую работу турагентств и гидов в странах
пребывания.
С удовольствием и бескорыстно рекламирую турфирму "Флай экспресс"
|
|
ООО "Компания Флай Экспресс" -
выбор туров и отелей.