О компании

Уважаемые коллеги, друзья и клиенты!
В этом разделе Вы найдете полезную информацию о нашей компании и туристических услугах.
 
История компании начинается в 2004 году, когда на туристическом рынке появился туроператор  «Флай Экспресс» (Fly Express).  В 2014 году компания вошла в состав Холдинга Випсервис и стала представлять туроператорское направление крупнейшего российского консолидатора по продаже авиационных и железнодорожных билетов, а также сопутствующих услуг.  Сегодня мы работаем под единым брендом Випсервис, как ООО «Випсервис трэвел». Данные о туроператоре внесены в Единый государственный реестр МТ 3009919.
Слияние компаний – это позитивный процесс, который позволил обогатить и расширить ассортимент туристических услуг, повысить уровень сервиса и предложить клиентам – туристическим агентствам, корпоративным партнерам и частным туристам –интересный турпродукт по привлекательным ценам.  Число наших партнеров неуклонно растет благодаря развитию кросс-продаж: билетные субагенты получают  качественный турпродукт (туры, большую отельную базу), а турагентства – возможность бронировать билеты на очень выгодных условиях.
Каждый наш клиент может рассчитывать на индивидуальный подход, максимальное внимание к его пожеланиям и профессионализм наших сотрудников.
 
Основателями компании «Флай Экспресс» были Владимир и Марина Шлёмины – настоящие  профессионалы туризма, имеющие богатый опыт продаж и организационной работы в ведущих туроператорских фирмах. К моменту открытия независимой компании   у них было собственное видение того, какой должна быть компания-туроператор, были планы реализации собственных стратегий развития. На протяжении 10 лет все идеи успешно развивались и работали. Сегодня наступил момент, когда выход на новый уровень возможен только в равноправном союзе с другими эффективными компаниями. Поэтому мы с радостью и гордостью представляем вам нового туроператора «Випсервис трэвел», в котором работает вся профессиональная команда «Флай Экспресс».  
 
В качестве ключевых туристических направлений нами по прежнему активно разрабатываются  страны Европы, как наиболее развитые в туристическом отношении и популярные у российских туристов. Основными европейскими направлениями являются: Великобритания, Франция, Италия, Швейцария, Ирландия, Греция, Нидерланды, Австрия. К данному моменту, более 10 стран африканского континента стали  для нас успешными туроператорскими направлениями - Кения, Танзания, ЮАР, Намибия и другие. Развитие получили туры в Юго-Восточную Азию – Китай, Вьетнам, Малайзия, Сингапур и т.д. Для наших клиентов есть туры в Южную и Северную Америку. По вашему желанию мы можем разработать отличный  тур в любую точку мира и гарантировать вам надежность, безопасность и комфорт.
 
Сегодня в каталоге туров от «Випсервис трэвел» вы найдете индивидуальные программы и групповые туры. С каждым днем туристы становятся все более требовательными к путешествиям – зачастую их не устраивает традиционный групповой тур, а хочется чего-то нестандартного. Именно для таких туристов нами предлагаются индивидуальные экскурсионные программы, а также уникальные возможности по совмещению бизнес-поездок с отдыхом.
 
Что такое индивидуальные туры от туроператора Випсервис трэвел? Это и полные туристические пакеты, и отдельно бронирование отелей и авиабилетов, а также дополнительные услуги – аренда автомобилей, услуги гидов и сопровождающих, заказ ресторанов, билетов в театры и на другие развлекательные мероприятия и многое другое. Среди популярных туров – поездки на тематические выставки; автомобильные маршруты по системе fly&drive; туры в столицы Европы с совмещением экскурсий и покупок. Но самое ценное в турах от «Випсервис трэвел» – это консультации специалистов компании по формированию тура и организации маршрута и/или программы в целом. 

Не стоит думать, что речь идет только турах для VIP-клиентов. Индивидуальные туры для людей творческих, которым не подходят стандартные маршруты, которые хотели бы разнообразить свои путешествия, и которым, возможно, необходимо больше самостоятельности и независимости во время поездки. Более того, туроператор «Випсервис трэвел» предоставляет возможность своим клиентам самостоятельно планировать и составлять свой маршрут, благодаря большому объему информации на сайте и быстрой работе систем on-line – бронирование  авиабилетов, отелей и туров.

Однако не меньшим спросом пользуются и групповые туры, т.е. программы, предусмотренные для путешествий организованных групп. Они более структурированы, вмещают большой объем информации, продуманы до мелочей и позволяют познакомиться со страной за довольно короткое время (от 3-х ночей). В основном, это экскурсионные или познавательные маршруты. Но и для таких туров компания «Випсервис трэвел»  предусматривает возможности для разнообразия маршрутов и создания уникальных программ. В дополнение к групповым турам можно заказать дополнительные групповые и индивидуальные экскурсии и любые индивидуальные услуги.

Туроператор Випсервис трэвел уделяет большое внимание грамотной ценовой политике, следит за требованиями рынка и уровнем своей конкурентоспособности, постоянно оптимизирует цену и качество продаваемых туров. У нас Вы всегда найдете отличные цены на все виды индивидуальных туристических услуг! А также Спецпредложения и Акции!

Залогом успешного и стремительного развития компании мы считаем наших сотрудников – квалифицированных специалистов. Это менеджеры-консультанты по продажам, имеющие большой и успешный опыт работы по конкретным направлениям. Большинство из них являются специалистами по нескольким странам и направлениям.

При формировании корпоративной культуры основное внимание мы уделяем следующим темам.
А) При обращении в компанию «Випсервис трэвел» каждый частный клиент или сотрудник агентства всегда получит исчерпывающую информацию.
Б) Отличительными чертами сотрудников компании являются доброжелательность, максимальная информативность, последовательность, оперативность и ответственность.
В) Высокая квалификация специалиста-консультанта и его стремление к развитию и совершенствованию достойно оплачивается. Вы почувствуете, как удобно сотрудничать и общаться с экспертами-консультантами компании уже после первого обращения.

В 2006 году под брэндом Fly Express начала работать система on-line бронирования отелей по всему миру – www.justonline.ru, которая была создана и направлена на поддержку и повышение оперативности контактов с клиентами компании. Система продолжает совершенствоваться и развиваться в рамках Холдинга «Випсервис», и предлагает на большинство отелей Европы лучшие цены среди других подобных систем бронирования.

Туроператор «Випсервис трэвел» приглашает к сотрудничеству корпоративных клиентов и туристические агентства. Дополнительную информацию по условиям сотрудничества Вы найдете в разделах Корпоративным клиентам и Агентствам.

Мы искренне рады, что Вас заинтересовала наша компания. Надеемся, что мы сможем Вам помочь и предоставить услуги, которыми Вы будете довольны и станете постоянными клиентами или партнерами.