Клиенты вылетающие по путевкам компании ФЛАЙ ЭКСПРЕСС, застрахованы от несчастных случаев страховой компанией "Страховой Дом ВСК".
Для получения помощи в случае внезапного заболевания, травмы или возникновения иных непредвиденных обстоятельств нужно просто позвонить в один из круглосуточных диспетчерских пунктов, телефоны которых будут указаны в страховом полисе, и сообщить о возникшей проблеме и местонахождении. Оператор диспетчерской службы от имени Страхового Дома ВСК даст все необходимые консультации, организует и оплатит всю требуемую помощь.
(стоимость звонков возмещается ВСК в соответствии с предоставленными счетами).
Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания (ВТ*), Венгрия, Германия, Дания, Испания, Италия (Telecom*), Латвия, Нидерланды, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония
*В Великобритании, Италии и Израиле звонок возможен только с линий указанных операторов.
SKYPE express_assist
СТРАХОВАЯ ПРОГРАММА "ОТКАЗ / ПРЕРЫВАНИЕ ПОЕЗДКИ". Тариф 5% от стоимости тура, если стоимость не превышает 3000 USD. В случае, если стоимость тура выше 3000 USD, тариф запрашивается отдельно.
Вариант 1:
Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:
a) острого заболевания Застрахованного или близкого родственника, требующего госпитализации или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующего совершению заранее оплаченной поездки;
b) травмы, полученной Застрахованным в результате несчастного случая и по решению клинико-экспертной комиссии или по мнению лечащего врача Застрахованного, препятствующей совершению заранее оплаченной поездки;
c) смерти Застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного;
d) необходимости ухода за близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного в связи с острым заболеванием или травмой, произошедшими в период страхования, подтвержденной листком нетрудоспособности или заключением лечащего врача;
e) назначенного после оплаты стоимости тура судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве истца, ответчика, 3-го лица;
f) возбужденного в отношении застрахованного после оплаты стоимости тура уголовного дела или дела об административном правонарушении;
g) повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию или гибель недвижимого имущества или автомобиля Застрахованного или супруга/супруги Застрахованного, вследствие:
· пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
· затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
· причинения вреда третьими лицами,
при условии, что расследование и устранение последствий, производятся в период действия договора страхования;
h) призыва Застрахованного или супруга Застрахованного на срочную военную cлужбу или на военные сборы;
i) задержки стыковочных рейсов, отмены/изменений в расписании внутренних рейсов, случившихся помимо воли Застрахованного лица, что помешало осуществить ему заранее запланированную поездку;
j) выявление технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (катер, яхта, теплоход, и т.п.) совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену поездки, прерывание уже начатой поездки или задержку с возвращением застрахованного лица из поездки.
k) событий, предусмотренных пунктами a), b), c), d), e), f), g), h), i), j) произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.
Досрочное прерывание поездки в случаях:
a) эвакуации Застрахованного до окончания срока поездки, оговоренного договором на туристическое обслуживание, по медицинскому предписанию к месту постоянного проживания, организованной и/или согласованной Сервисной компанией или представителем Страховщика;
b) досрочного возвращения из поездки по причине смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги застрахованного;
c) повреждения, делающего невозможной дальнейшую эксплуатацию, или гибель недвижимого имущества или автомобиля, принадлежащих Застрахованному или супругу/супруге Застрахованного, вследствие:
- пожара (под пожаром понимается возникновение огня, вне мест, предназначенных для его разведения и поддержания);
- затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем;
- причинения вреда третьими лицами;
d) вызова Застрахованного в суд в качестве свидетеля или присяжного заседателя, официальное уведомление о котором поступило после начала поездки Застрахованного.
Вариант 2:
Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:
a) событий, предусмотренных вариантом 1.
b) отказа/задержки в выдаче въездной визы при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания;
c) невыезда супруга/супруги Застрахованного и/или их несовершеннолетних детей в запланированную совместную с Застрахованным поездку по причине получения Застрахованным отказа в выдаче/задержки въездной визы
d) событий, предусмотренных пунктами b) и с) произошедших с одним или несколькими лицами, включенными в заявку на проживание в одном номере вместе с Застрахованным.
Досрочное прерывание поездки в случаях:
а) событий, предусмотренных вариантом 1.
При наступлении событий, указанных выше, Страховщик возмещает Застрахованному расходы, возникшие вследствие одностороннего отказа Застрахованного от Договора, заключенного последним с туристической фирмой на организацию поездки Застрахованного. Возмещению подлежат часть стоимости тура, невозвращаемая по договору на туристическое обслуживание, а также не включенный в договор на туристическое обслуживание консульский сбор, уплаченный Застрахованным в посольство страны предполагаемой поездки. Все расходы, не включенные в договор на туристическое обслуживание, а также консульский сбор при повторном обращении в посольство страны предполагаемой поездки возмещению не подлежат.