Отель MONNA LISA расположен в историческом центре Флоренции. Интерьеры этого элегантного дворца эпохи Ренессанса состоят из превосходной старинной мебели. Помещения отеля украшены антикварными картинами и множеством произведений искусства, включая первую модель "Похищения сабинянок" Джамболонья и неоклассические рисунки и статуи Джованни Дюпре (1817-82) - известного скульптора, от которого ведут свой род владельцы отеля.
Красиво украшенный вестибюль с колоннами и оригинальным деревянным потолком,  имеет выход в небольшой сад, где приятно устроить трапезу под открытым небом или прогуляться в тишине и спокойствии. Наверх ведет широкая каменная лестница, украшенная скульптурами.
Зал для завтрака оформлен в едином для отеля богатом историческом стиле. По утрам здесь сервируют завтрак за круглыми столиками со скатертями песочного тона.
Отель предлагает большой объем качественных сервисных услуг, в том числе восстановление тонуса в фитнес центре и солярии, парковка автомобилей на частной автостоянке, номера для лиц с ограниченной подвижностью, хранение ценностей, стирка белья, присмотр за детьми (по запросу), заказ билетов на авиарейсы, поезд, в театры, музеи и на экскурсии. В интересах бизнес туристов в отеле оборудованы два конференц-зала для проведения деловых мероприятий. В холле отеля оборудовано место со скоростным доступом к сети Интернет.
Гости отеля MONNA LISA высоко оценивают его красивые интерьеры, разнообразие сервисных услуг, но персонал отеля не всегда гостеприимен и профессионален.  

Отель MONNA LISA предлагает для комфортабельного размещения 1-, 2-, 3- и 4-х местные номера категорий Classic, Superior,  Junior Suites и Suites. Комнаты с красивым декором, уютной атмосферой и отличным техническим оснащением сделают отдых здесь приятным и уютным. Красивая мягкая мебель с резными подголовниками, роскошные ткани и гармоничный декор оставят самые приятные воспоминания. Часть номеров имеет небольшие кованные балкончики, украшенные цветами.